Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a los Términos y Condiciones de YPF S.A. Este documento establece las reglas y normativas que rigen el uso de nuestros servicios, productos y estaciones de servicio en todo el territorio argentino. Al utilizar nuestros servicios o comprar nuestros productos, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones.
Estos términos y condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y YPF S.A. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.
2. Definiciones
En estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:
- "YPF": se refiere a YPF S.A., una sociedad constituida conforme a las leyes de la República Argentina.
- "Servicios": incluyen, sin limitación, la venta de combustibles, lubricantes, productos de tienda, servicios de mantenimiento vehicular y cualquier otro servicio ofrecido en las estaciones YPF.
- "Usuario" o "Cliente": cualquier persona que utilice o acceda a los servicios o productos de YPF.
- "ServiClub": programa de fidelización de YPF que permite acumular puntos y obtener beneficios.
3. Uso de Servicios
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa y completa cuando sea requerido.
- Utilizar los servicios de manera responsable y de acuerdo con las leyes aplicables.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos o no autorizados.
- Respetar las normas de seguridad establecidas en nuestras estaciones de servicio.
- No dañar, interferir o interrumpir los servicios o sistemas de YPF.
4. Programa ServiClub
El programa ServiClub está sujeto a sus propios términos y condiciones específicos, que se encuentran disponibles en nuestro sitio web y en las estaciones de servicio. Al participar en el programa ServiClub, usted acepta cumplir con dichos términos específicos.
YPF se reserva el derecho de modificar o cancelar el programa ServiClub en cualquier momento, con o sin previo aviso. Los puntos acumulados no tienen valor monetario y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo.
5. Precios y Pagos
Los precios de nuestros productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. YPF se esfuerza por mantener la información de precios actualizada, pero no garantiza la exactitud de la misma en todo momento.
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y débito, y pagos a través de nuestra aplicación móvil. YPF se reserva el derecho de rechazar cualquier forma de pago en circunstancias específicas.
6. Calidad y Garantías
YPF se compromete a proporcionar productos y servicios de alta calidad. Nuestros combustibles cumplen con los estándares establecidos por las regulaciones argentinas. Sin embargo, YPF no ofrece garantías adicionales más allá de las legalmente establecidas.
Para productos específicos como lubricantes o servicios de mantenimiento, pueden aplicarse garantías específicas que serán informadas al momento de la compra.
7. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, YPF no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o por cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o por cualquier pérdida de datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles.
La responsabilidad total de YPF, ya sea en contrato, garantía, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad del producto, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría, se limita al monto pagado por usted por el producto o servicio específico que dio lugar a la reclamación.
8. Privacidad
YPF respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Nuestra Política de Privacidad, disponible en este enlace, describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información sobre usted.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta nuestras prácticas de privacidad según se describen en nuestra Política de Privacidad.
9. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con YPF, incluyendo pero no limitado a marcas comerciales, logotipos, diseños, imágenes y contenido, son propiedad exclusiva de YPF o sus licenciantes.
No se le otorga ningún derecho o licencia respecto a ninguna de las marcas comerciales anteriores, y usted acepta no utilizar dichas marcas sin el consentimiento previo por escrito de YPF.
10. Modificaciones
YPF se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web o en nuestras estaciones de servicio.
Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado sobre cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los términos modificados.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en nuestra página de contacto o enviando un correo electrónico a [email protected].